⚖️
২০০৯ সনের ২৬ নং আইনYear 2009এপ্রিল ৬, ২০০৯

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ (Consumer Rights Protection Act, 2009 -CRPA)

7Chapters
82Sections
✦
I
প্রথম অধ্যায়

প্রারম্ভিক

4
✪1
সংক্ষিপ্ত শিরোনাম ও প্রবর্তন
✪2
সংজ্ঞা
✪3
এই আইন অতিরিক্ত গণ্য হওয়া
✪4
আইনের প্রয়োগ হইতে অব্যাহতি
II
দ্বিতীয় অধ্যায়

পরিষদ প্রতিষ্ঠা, ইত্যাদি

13
✪5
পরিষদ প্রতিষ্ঠা
✪6
সদস্য পদের মেয়াদ
✪7
পরিষদের সভা
✪8
পরিষদের কার্যাবলী
✪9
পরিষদের তহবিল
✪10
জেলা ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ কমিটি প্রতিষ্ঠা
✪11
জেলা কমিটির দায়িত্ব ও কার্যাবলী
✪12
জেলা কমিটির সভা
✪13
উপজেলা কমিটি, ইউনিয়ন কমিটি ইত্যাদি
✪14
জেলা কমিটি, ইত্যাদির তহবিল
✪15
বাজেট
✪16
হিসাব রক্ষণ ও নিরীক্ষা
✪17
বার্ষিক প্রতিবেদন
III
তৃতীয় অধ্যায়

অধিদপ্তর, মহাপরিচালক, ইত্যাদি

19
✪18
অধিদপ্তর প্রতিষ্ঠা, ইত্যাদি
✪19
অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়, ইত্যাদি
✪20
মহাপরিচালক
✪21
মহাপরিচালকের ক্ষমতা ও কার্যাবলী
✪22
কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিয়োগ
✪23
মহাপরিচালক বা অন্য কোন কর্মকর্তার তদন্তের ক্ষমতা
✪24
পরোয়ানা জারীর ক্ষমতা
✪25
প্রকাশ্য স্থান, ইত্যাদিতে আটক বা গ্রেফতারের ক্ষমতা
✪26
তল্লাশী, ইত্যাদির পদ্ধতি
✪27
ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্যের জন্য দোকান, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, ইত্যাদি সাময়িকভাবে বন্ধের নির্দেশ
✪28
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও অন্যান্য কর্তৃপক্ষের সহায়তা গ্রহণ
✪29
মানুষের স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর পণ্য সামগ্রী উৎ‍পাদন, বিক্রয় ইত্যাদির উপর বাধা-নিষেধ
✪30
প্রবেশ, ইত্যাদির ক্ষমতা
✪31
নমুনা সংগ্রহের ক্ষমতা, ইত্যাদি
✪32
বাজেয়াপ্তযোগ্য পণ্য, ইত্যাদি
✪33
বাজেয়াপ্তকরণ পদ্ধতি
✪34
পঁচনশীল পণ্যের নিষ্পত্তি
✪35
বাজেয়াপ্ত ও আটককৃত দ্রব্যাদির নিষ্পত্তি বা বিলি বন্দোবস্ত
✪36
ভেজাল পণ্যের সরাসরি আটক ও নিষ্পত্তি
IV
চতুর্থ অধ্যায়

অপরাধ, দণ্ড, ইত্যাদি

20
✪37
পণ্যের মোড়ক, ইত্যাদি ব্যবহার না করিবার দণ্ড
✪38
মূল্যের তালিকা প্রদর্শন না করিবার দণ্ড
✪39
সেবার মূল্যের তালিকা সংরক্ষণ ও প্রদর্শন না করিবার দণ্ড
✪40
ধার্য্যকৃত মূল্যের অধিক মূল্যে পণ্য, ঔষধ বা সেবা বিক্রয় করিবার দণ্ড
✪41
ভেজাল পণ্য বা ঔষধ বিক্রয়ের দণ্ড
✪42
খাদ্য পণ্যে নিষিদ্ধ দ্রব্যের মিশ্রণের দণ্ড
✪43
অবৈধ প্রক্রিয়ায় পণ্য উৎ‍পাদন বা প্রক্রিয়াকরণের দণ্ড
✪44
মিথ্যা বিজ্ঞাপন দ্বারা ক্রেতা সাধারণকে প্রতারিত করিবার দণ্ড৷
✪45
প্রতিশ্রুত পণ্য বা সেবা যথাযথভাবে বিক্রয় বা সরবরাহ না করিবার দণ্ড
✪46
ওজনে কারচুপির দণ্ড
✪47
বাটখারা বা ওজন পরিমাপক যন্ত্রে কারচুপির দণ্ড
✪48
পরিমাপে কারচুপির দণ্ড
✪49
দৈর্ঘ্য পরিমাপের কার্যে ব্যবহৃত পরিমাপক ফিতা বা অন্য কিছুতে কারচুপির দণ্ড
✪50
পণ্যের নকল প্রস্তুত বা উৎ‍পাদন করিবার দণ্ড
✪51
মেয়াদ উত্তীর্ণ কোন পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় করিবার দণ্ড
✪52
সেবা গ্রহীতার জীবন বা নিরাপত্তা বিপন্নকারী কার্য করিবার দণ্ড
✪53
অবহেলা, ইত্যাদি দ্বারা সেবা গ্রহীতার অর্থ, স্বাস্থ্য, জীবনহানি, ইত্যাদি ঘটাইবার দণ্ড
✪54
মিথ্যা বা হয়রানিমূলক মামলা দায়েরের দণ্ড
✪55
অপরাধ পুনঃ সংঘটনের দণ্ড
✪56
বাজেয়াপ্তকরণ ইত্যাদি
V
পঞ্চম অধ্যায়

বিচার, ইত্যাদি

9
✪57
বিচার
✪58
সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিতে বিচার
✪59
অপরাধের জামিন, আমলযোগ্যতা ও আপোষযোগ্যতা
✪60
অভিযোগ
✪61
তামাদি
✪62
পণ্যের ত্রুটি পরীক্ষা
✪63
ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা
✪64
দ্বিতীয়বার বিচার নিষিদ্ধ
✪65
আপীল
VI
ষষ্ঠ অধ্যায়

দেওয়ানী কার্যক্রম ও প্রতিকার

3
✪66
দেওয়ানী প্রতিকার
✪67
দেওয়ানী আদালতের ক্ষমতা
✪68
দেওয়ানী আপীল
VII
সপ্তম অধ্যায়

বিবিধ

14
✪69
আইনের অধীন জেলা ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা
✪70
অধিদপ্তর কর্তৃক গৃহীতব্য প্রশাসনিক ব্যবস্থা
✪71
ফৌজদারী কার্যক্রমের সীমাবদ্ধতা
✪72
ঔষধ বিষয়ক বিশেষ বিধান
✪73
বেসরকারী স্বাস্থ্য পরিসেবা পরিবীক্ষণ
✪74
গ্রেফতার বা আটক সম্পর্কে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাকে অবহিতকরণ
✪75
অন্য আইনে অপরাধ হইবার ক্ষেত্রে অনুসরণীয় পদ্ধতি
✪76
অভিযোগ এবং জরিমানার টাকায় অভিযোগকারীর অংশ
✪77
সরল বিশ্বাসে কৃত কার্য
✪78
দায় হইতে অব্যাহতি
✪79
ক্ষমতা অর্পণ
✪80
বিধি প্রণয়নের ক্ষমতা
✪81
প্রবিধান প্রণয়নের ক্ষমতা
✪82
ইংরেজীতে অনুদিত পাঠ প্রকাশ, ইত্যাদি